消耗者权益庇护事情是一项工程。比年来，民生银行上海分行对峙以“群众为中间”的开展思惟，主动践行金融事情性、群众性，深化贯彻落实消保事情一把手义务制，片面构建金融宣教新格式。2023年“3·15”消耗者权益庇护宣扬周举动于日前启动，民生银行上海分行环绕“共筑诚信消耗情况 提振金融消耗自信心”，走进社区、企业、高校展开宣教举动，当真实行金融消耗者教诲事情主体义务，片面开启2023集合化宣教序幕，经由过程“金融公益、民生课堂”系列举动，不竭强化社会公家金融消耗宁静认识、风险认识、义务认识，营建优良的金融消耗情况。

　　民生银行上海分行由行长亲身挂帅，间接分担消耗者权益庇护事情，优博登录在消耗者权益庇护专题例会中明白提出要兼顾计划金融常识提高举动，建立“线上”+“线下”度金融常识宣扬教诲新格式。3月14日，分行、行长丛军与以老年人、新市民等群体为代表的金融消耗者配合到场“共筑诚信消耗情况 提振金融消耗自信心”主题消保宣讲举动，并在举动中暗示，民生银行上海分行高度正视3·15消耗者权益庇护教诲宣扬举动，主动促进支行“三千米”消保生态圈建立，连续展开金融消保进社区、进企业、进校园举动，并针对老年群体、门生群体和新市民群体推出各具特征的金融效劳，快速呼应和满意客户的各类金融和非金融需求。

　　民生银行上海分行充实操纵传统和立异媒膂力量推行消保宣扬。“3·15”举动前夜，分行约请上海电视台节目组拍摄消保公益宣扬专题片，并在上海电视台东方财经频道《立异驿站》、上海市教诲电视台《聚焦热门》节目中播出，鼎力宣扬民生银行上海分行消保理念。

　　民生银行上海分行环绕消保宣教主题，设想原创图文、微影戏等金融常识“养分套餐”，多场景多角度提高金融常识：经由过程微信公家号、伴侣圈宣扬民生消保系列微影戏，《无声处 有民生》聚焦新市民、残障群体等特别群体金融效劳，《当》聚焦不法金融APP；首创武侠风消保图文《全民反诈武功秘笈，教您防骗三式》，以武功秘笈的情势向金融消耗者教授“三问”、“六不”、“七还要”防骗三式，使人线人一新，让消保认识不得人心。

　　民生银行上海分行当真规划和促进支行“三千米”消保生态圈建立，实施辖内93家支行分片包干制，聚焦“一老一少一新”等重点人群，主动履行社区行、企业行、校园行举动。2023年“3·15”消保宣扬日当天，民生银行上海分行同步促进金融消保进社区、进企业、进校园举动。

　　社区行方面，由分行党委委员、行长助理陈良运亲身担当消保宣讲员，佩带讲师绶带，为美丽合座社区住民提高金融消耗者八项根本权益，并分离切身阅历，经由过程以案说险情势为客户报告常见手腕，教授“防骗三式”口诀，诙谐幽默的解说令在场消耗者印象深入。

　　企业行方面，“3·15”消保宣扬日下战书陈良运转长助理又赴上海市南京东路外滩中心广场参与由上海市消耗者权益庇护委员会、束缚日报社、上海12345市民效劳热线办公室结合主理，黄浦区消保委、束缚日报文明传布中间承办的2023年“3·15”消耗者权益庇护日暨上海消耗效劳宣扬推行举动。民生银行上海分行于举动现场摆摊设点，向参加企业、商户展开“共筑诚信消耗情况 提振金融消耗自信心”主题消保宣教举动，提醒企业、商户正当合规运营，留意庇护金融消耗者八项根本权益，并就企业金融效劳常见成绩停止现场解答。

　　高校行方面，民生银行上海徐汇支行、嘉定支行分离地区特征，于“3·15”举动当日走进上海师范大学、上海科学手艺职业学院、上海开放大学嘉定分校展开“金融常识进校园”主题举动，现场约请交往师生扫码到场“金融消耗者八项根本权益”有奖问答举动，举动氛围强烈热闹，承受师生征询近200人次，发放宣扬折页300余份，遭到黉舍师生高度承认。

　　广阔金融消耗者是金融市场的主要到场者，也是银行连续安康开展的鞭策者，让广阔金融消耗者享用公允、宁静、优良的金融效劳，是银行应尽的根本职责。民生银行上海分即将一直服膺“以群众为中间”的开展思惟，不竭立异宣教方法，连续做好消耗者权益庇护常态化和集合化宣教举动，协助社会公家不竭加强金融看法、提拔金融素养，让广阔消耗者可以放心消耗、定心消耗、舒心消耗，与消耗者配合构建诚信、公允、合规的消耗情况。(完)